Stornierungsrichtlinie

Stornierung & Rückgabe

Da es sich bei unseren Produkten um individuell personalisierte digitale Inhalte handelt, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe nach Bereitstellung des Download-Links grundsätzlich ausgeschlossen.

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat – in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Bestellung. Nach Produktionsbeginn ist keine Stornierung mehr möglich.

Bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln bieten wir eine kostenlose Nacherfüllung (Überarbeitung oder Neuproduktion) an. Bitte wende dich dafür innerhalb von 14 Tagen an info@softsins.de.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.