Stornierungsrichtlinie

Stornierung & Rückgabe

Bei unseren Produkten handelt es sich um individuell nach deinen Angaben personalisierte digitale Inhalte. Vor Abschluss deiner Bestellung stimmst du im Bestellprozess ausdrücklich zu, dass wir mit der Produktion sofort beginnen, und bestätigst, dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.

Eine Stornierung ist daher nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat – in der Regel nur innerhalb weniger Minuten nach Bestellung. Nach Produktionsbeginn sind eine Stornierung, ein Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen, da der Inhalt eigens für dich erstellt wurde.

Bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln bieten wir dir eine kostenlose Nacherfüllung (Überarbeitung oder Neuproduktion) an. Bitte wende dich dafür innerhalb von 14 Tagen an info@softsins.de.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.