Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte

Stand: Juli 2026

Hinweis zu digitalen Produkten

Alle unsere Produkte sind digitale Inhalte und individuell nach deinen Angaben personalisiert (z. B. personalisierte Audio-Stories, PDF-Dateien).

Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass:

  • wir mit der Produktion und Bereitstellung deines personalisierten digitalen Inhalts sofort nach dem Kauf beginnen – in der Regel innerhalb weniger Minuten,
  • du zur Kenntnis nimmst, dass du dadurch dein gesetzliches Widerrufsrecht verlierst, sobald wir mit der Produktion begonnen haben.

Daher gilt:

Nach Produktionsbeginn besteht kein Widerrufsrecht, keine Rückgabe, kein Umtausch und keine Rückerstattung. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Gesetzliche Grundlage (Deutschland/EU)

Gemäß

  • § 356 Abs. 5 BGB (digitale Inhalte) und
  • § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (nach Kundenspezifikation angefertigte bzw. auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren)

erlischt das Widerrufsrecht, sobald:

  • die Ausführung des Vertrags begonnen hat und
  • du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
  • du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.

Diese Zustimmung erteilst du durch Abschluss des Kaufvorgangs, in dem du dem sofortigen Produktionsbeginn ausdrücklich zustimmst und den Verlust deines Widerrufsrechts bestätigst.

Technische Probleme oder Fehler

Sollte dein digitaler Inhalt:

  • nicht zugänglich sein
  • technisch fehlerhaft sein
  • unvollständig geliefert werden

kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: info@softsins.de

Wir stellen in diesem Fall eine funktionierende Version bereit bzw. bieten bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln eine kostenlose Nacherfüllung (Überarbeitung oder Neuproduktion) an. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

softsins UG (haftungsbeschränkt)
Grindelhof 23
20146 Hamburg
Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRB 199844
Geschäftsführer: Merlin Strelow und Adrian Hunold

E-Mail: info@softsins.de
Website: www.softsins.de